Администрирование баз данных для систем, которым нельзя простаивать
За каждым проведённым платежом стоит база данных, которая должна оставаться доступной, быстрой и восстанавливаемой. ИДТ обеспечивает поддержку DBA (администрирование баз данных) — производительность, высокую доступность, резервное копирование и аварийное восстановление — для банковской и платёжной инфраструктуры, по согласованному SLA (соглашение об уровне сервиса).
Что мы делаем
Производительность и надёжность
Оптимизация запросов, стратегия индексации, архитектура высокой доступности под транзакционную нагрузку. Проблему выявляем до того, как её заметят клиенты, а не после.
Резервное копирование и аварийное восстановление
Стратегия бэкапов с целевыми RPO/RTO и — что важнее — процедуры восстановления, которые реально протестированы, а не только описаны. Готовимся к сценарию сбоя, а не только к штатной работе.
Миграция баз данных
Миграции с минимальным простоем: консолидация платформ, переход на новую инфраструктуру, поддержка проектов модернизации.
Поддержка по SLA
Дежурная поддержка с градацией по критичности: критичный инцидент получает одинаковое время реакции в любое время суток — в рамках согласованного SLA.
Безопасность и комплаенс
Контроль доступа, аудиторские журналы, практики работы с данными, рассчитанные на проверку регулятором и внутренним аудитом.
Типовые задачи
- Поддержка продакшн-баз данных банковских и платёжных систем по SLA
- Миграции баз данных с минимальным простоем
- Проектирование и внедрение архитектуры высокой доступности
- Планирование и тестирование аварийного восстановления
- Устранение проблем производительности при растущей нагрузке
Как мы работаем
Аудит текущего состояния → целевые показатели (SLA, RPO/RTO) → внедрение и тестирование процедур → регулярная эксплуатация и отчётность. Восстановление проверяется на практике, а не остаётся на бумаге.
Технологии направления
Microsoft SQL Server, Oracle. Мониторинг, резервное копирование, средства обеспечения высокой доступности.
Почему мы
- Надёжность для нас — самостоятельная дисциплина, а не дополнение к разработке.
- Процедуры восстановления протестированы, а не только задокументированы.
- Обязательства по SLA одинаковы независимо от того, поддерживаем ли мы вашу существующую базу данных или ту, что помогли построить.